นโยบายและข้อกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: มีนาคม 2026

บริษัท น้ำตาลขอนแก่น จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ KSL Group ("เรา", "พวกเรา", หรือ "บริษัทฯ") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Farmrak (ฟาร์มรักษ์) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1. ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ในการเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลของท่านจะใช้วิธีที่ชอบด้วยกฎหมายและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการใช้งานแอปพลิเคชัน

1.1 ข้อมูลการลงทะเบียน: รหัสเกษตรกร, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
1.2 ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, ข้อมูลติดต่อ
1.3 ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการรับชำระเงิน)
1.4 ข้อมูลการส่งอ้อย: ข้อมูลโควต้า, ประวัติการส่งอ้อย, น้ำหนัก, งวด

2. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP Address, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอปพลิเคชัน, รุ่นอุปกรณ์ (เช่น iPhone 14 Pro), รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID สำหรับการจัดการหลายอุปกรณ์)
2.2 ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าสู่ระบบ, การเข้าถึงหน้าจอต่างๆ
2.3 Token สำหรับการแจ้งเตือน: Firebase Cloud Messaging (FCM) Token

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

1. ยืนยันตัวตนและให้บริการระบบจัดการการส่งอ้อย
2. แสดงข้อมูลโควต้า ประวัติการส่งอ้อย และรายได้ประมาณการ
3. ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการส่งอ้อย งวด และข่าวสารสำคัญ
4. ปรับปรุงและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
5. รองรับการใช้งานหลายบัญชีและการสลับบัญชี
6. ให้บริการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัส PIN

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้น:

1. ภายในกลุ่มบริษัท: แบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท KSL Group เพื่อการให้บริการและการประมวลผลข้อมูล
2. ผู้ให้บริการ: บริการจัดเก็บข้อมูลบน Cloud, บริการแจ้งเตือน, โดยมีข้อตกลงรักษาความลับ
3. ตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้จัดทำและ/หรือเลือกใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความเหมาะสม รวมทั้งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาตราบเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลตามวัตถุประสงค์ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วยเหตุอื่น

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

1. สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2. สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ (ติดต่อเจ้าหน้าที่โรงงาน)
3. สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
4. สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
5. สิทธิในการยกเลิกความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

การใช้สิทธิของท่าน:

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่ของโรงงานที่ท่านสังกัด
ฝ่ายบริหารจัดการข้อมูล บริษัท น้ำตาลขอนแก่น จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ KSL Group

การใช้งานแอปพลิเคชัน

1. การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

การใช้งานแอปพลิเคชันต้องลงทะเบียนด้วยรหัสเกษตรกรและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับโรงงาน

2. การใช้งานหลายบัญชี

แอปพลิเคชันรองรับการจัดเก็บและสลับระหว่างหลายบัญชีเกษตรกรในอุปกรณ์เดียวกัน ข้อมูลแต่ละบัญชีจะถูกเก็บแยกกัน

3. การแจ้งเตือน (Push Notifications)

การอนุญาตให้แอปพลิเคชันส่งการแจ้งเตือนเป็นทางเลือกของท่าน ท่านสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

4. โหมดออฟไลน์

แอปพลิเคชันสามารถแสดงข้อมูลที่เคยดูไว้ในโหมดออฟไลน์ ข้อมูลจะถูกอัปเดตเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชันหรือการแจ้งเตือน

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

บริษัท น้ำตาลขอนแก่น จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ KSL Group (Khon Kaen Sugar Industry Public Company Limited and KSL Group)

กลุ่มบริษัท KSL Group
สำนักงานใหญ่: 503 อาคารเคเอสแอล ทาวเวอร์ ถ. ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

Farmrak (ฟาร์มรักษ์)